Доставка товаров компании «Инстройснаб»

География доставки

Мы осуществляем доставку по всей территории России. Наши логистические партнеры обеспечивают надежную транспортировку грузов в любой регион страны.

Способы доставки

Доступные варианты доставки:

• Собственный транспорт компании для крупных заказов

• Транспортные компании — сотрудничество с ведущими перевозчиками России

• Курьерская доставка для небольших грузов

• Самовывоз с производственной площадки

Сроки доставки

Время доставки зависит от региона назначения:

• Москва и область — 1-2 рабочих дня

• Крупные города России — 2-5 рабочих дней

• Регионы России — 3-7 рабочих дней

• Удаленные территории — согласовывается индивидуально

Стоимость доставки

Цена доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

• Объема и веса груза

• Расстояния до пункта назначения

• Выбранного способа доставки

• Срочности заказа

Условия доставки

Мы предоставляем:

• Профессиональную упаковку грузов

• Страхование отправлений

• Отслеживание статуса доставки

• Помощь в разгрузке (при заказе услуги)

• Консультации по вопросам транспортировки

Порядок оформления доставки

1. Оформление заказа и согласование условий

2. Расчет стоимости доставки

3. Выбор способа транспортировки

4. Оформление документов

5. Передача груза перевозчику

6. Уведомление о статусе доставки

Дополнительные услуги

В комплекс услуг входит:

• Погрузочно-разгрузочные работы

• Страхование груза

• Помощь в оформлении документации

• Консультации по транспортировке

• Хранение груза на складе

Гарантии доставки

Мы гарантируем:

• Сохранность груза при транспортировке

• Соблюдение согласованных сроков

• Прозрачное ценообразование

• Профессиональный подход к каждому заказу

• Оперативное решение возникающих вопросов

Как заказать доставку

• Оставьте заявку на сайте

• Позвоните по телефону

• Напишите в онлайн-чат

• Отправьте запрос по электронной почте

Важно: точные сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа. Наши менеджеры помогут подобрать оптимальный вариант транспортировки с учетом ваших пожеланий и бюджета.

Оплата и условия сотрудничества

Способы оплаты

Мы предлагаем удобные варианты оплаты для наших клиентов по всей России:

• Безналичный расчет — для юридических лиц и ИП

• Наличный расчет — для физических лиц

• Банковской картой через терминал или онлайн-платеж

• Рассрочка платежа — по индивидуальному согласованию

• Оплата через платежные системы

Условия оплаты

Для заказов по России действуют следующие условия:

• Предоплата — от 30% до 100% (зависит от объема заказа)

• Окончательный расчет производится при получении товара

• Особые условия для постоянных клиентов и крупных заказов

Порядок оплаты

1. Оформление заказа и согласование условий

2. Выставление счета с указанием реквизитов

3. Подтверждение оплаты

4. Отгрузка товара после поступления денежных средств

Гарантии оплаты

Мы обеспечиваем:

• Безопасность платежей через защищенные каналы

• Документальное оформление всех операций

• Выставление счетов с НДС и без НДС

• Предоставление закрывающих документов

Особые условия

Для регионов России:

• Возможность частичной предоплаты

• Гибкий график платежей

• Индивидуальный подход к каждому клиенту

Работа с НДС

Мы работаем как с НДС, так и без НДС:

• Возможность выбора системы налогообложения

• Корректное оформление всех документов

• Своевременная отчетность

Дополнительная информация

При возникновении вопросов по оплате вы можете:

• Позвонить нашим менеджерам

• Написать на электронную почту

• Связаться через онлайн-чат на сайте

Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально удобным и прозрачным для наших клиентов по всей России. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором оптимального способа оплаты и ответить на все вопросы.

Гарантийные обязательства компании «Инстройснаб»

Общие положения

Мы гарантируем качество нашей продукции и услуг, подтверждая это документально оформленными гарантиями.

Гарантии на продукцию

На всю продукцию распространяются следующие гарантийные обязательства:

• Откатные ворота: гарантия 2 года на конструкцию, 1 год на автоматику

• Металлоконструкции: гарантия 1 год на производственные дефекты

• Товары для благоустройства: гарантия от 6 месяцев до 2 лет (в зависимости от категории товара)

Гарантии на монтажные работы

На все виды монтажных работ предоставляется гарантия:

• 1 год на качество монтажа откатных ворот

• 6 месяцев на установку металлоконструкций

• 1 год на работы по благоустройству территории

Условия предоставления гарантии

Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

• Правильная эксплуатация изделия

• Соблюдение правил монтажа

• Регулярное техническое обслуживание

• Сохранение документации и гарантийных талонов

Гарантийные обязательства

В рамках гарантии компания обязуется:

• Производить бесплатный ремонт дефектов

• Заменять неисправные комплектующие

• Устранять производственные дефекты

• Консультировать по вопросам эксплуатации

Порядок обращения по гарантии

Для получения гарантийного обслуживания необходимо:

1. Обратиться в сервисный центр

2. Предъявить гарантийный талон

3. Предоставить документы о покупке

4. Описать характер неисправности

Дополнительные гарантии

Мы обеспечиваем:

• Постгарантийное обслуживание

• Консультации специалистов

• Оперативную замену комплектующих

• Выезд мастера на место установки

Ответственность компании

В случае выявления дефектов в период гарантии компания:

• Производит замену товара

• Осуществляет ремонт

• Возвращает денежные средства (при невозможности устранения дефекта)

Срок действия гарантийных обязательств

Гарантийные сроки начинают исчисляться с момента:

• Получения товара заказчиком

• Завершения монтажных работ

• Ввода объекта в эксплуатацию

Важная информация

Для сохранения гарантии необходимо:

• Соблюдать инструкции по эксплуатации

• Проводить регулярное обслуживание

• Фиксировать все обращения в сервис

• Сохранять всю документацию

Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны качеством продукции и услуг. Наша гарантия — это ваше спокойствие и уверенность в выборе!