Гарантии

Гарантийные обязательства компании «Инстройснаб»

Общие положения

Мы гарантируем качество нашей продукции и услуг, подтверждая это документально оформленными гарантиями.

Гарантии на продукцию

На всю продукцию распространяются следующие гарантийные обязательства:

  • Откатные ворота: гарантия 2 года на конструкцию, 1 год на автоматику

  • Металлоконструкции: гарантия 1 год на производственные дефекты

  • Товары для благоустройства: гарантия от 6 месяцев до 2 лет (в зависимости от категории товара)

Гарантии на монтажные работы

На все виды монтажных работ предоставляется гарантия:

  • 1 год на качество монтажа откатных ворот

  • 6 месяцев на установку металлоконструкций

  • 1 год на работы по благоустройству территории

Условия предоставления гарантии

Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

  • Правильная эксплуатация изделия

  • Соблюдение правил монтажа

  • Регулярное техническое обслуживание

  • Сохранение документации и гарантийных талонов

Гарантийные обязательства

В рамках гарантии компания обязуется:

  • Производить бесплатный ремонт дефектов

  • Заменять неисправные комплектующие

  • Устранять производственные дефекты

  • Консультировать по вопросам эксплуатации

Порядок обращения по гарантии

Для получения гарантийного обслуживания необходимо:

  1. Обратиться в сервисный центр

  2. Предъявить гарантийный талон

  3. Предоставить документы о покупке

  4. Описать характер неисправности

Дополнительные гарантии

Мы обеспечиваем:

  • Постгарантийное обслуживание

  • Консультации специалистов

  • Оперативную замену комплектующих

  • Выезд мастера на место установки

Ответственность компании

В случае выявления дефектов в период гарантии компания:

  • Производит замену товара

  • Осуществляет ремонт

  • Возвращает денежные средства (при невозможности устранения дефекта)

Срок действия гарантийных обязательств

Гарантийные сроки начинают исчисляться с момента:

  • Получения товара заказчиком

  • Завершения монтажных работ

  • Ввода объекта в эксплуатацию

Важная информация

Для сохранения гарантии необходимо:

  • Соблюдать инструкции по эксплуатации

  • Проводить регулярное обслуживание

  • Фиксировать все обращения в сервис

  • Сохранять всю документацию

Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны качеством продукции и услуг. Наша гарантия — это ваше спокойствие и уверенность в выборе!

Сайт ускорен с помощью Buslik Cache